بازاریابی هدف چیست ، بایدها و نبایدها در این موضوع را بدانید

بازاریابی هدف، به طور ساده، فرآیند تقسیم مشتریان به گروه‌هایی است که نیازها و ترجیحات مشابهی دارند و تلاش‌های بازاریابی خود را بر روی آنها متمرکز می‌کنید. با انجام این کار، می‌توانید کمپین بازاریابی خود را طوری تنظیم کنید که به زبان و روشی که می‌توانند با آن‌ها شناسایی کنند، به آنها دسترسی پیدا کنید.

بازاریابی هدف یکی از بهترین راه‌ها برای موفقیت در بازاریابی و ایجاد یک تجارت سودآور است. با کشف نیازهای درون گروه و استراتژی بازاریابی متناسب با گروه هدف شناسایی شده، می‌توانید بهترین عملکرد را داشته باشید.

اما اگر نمی‌دانید از کجا شروع کنید یا چگونه آن را درست انجام دهید، ممکن است چالش برانگیز باشد. اولین قدم برای تعیین استراتژی و کمپین بازاریابی هدف قوی، درک مخاطب خود از طریق مطالعه و تحقیق بازار است. اما تنها به همین جا ختم نمی‌شود. برای کمک به ایجاد یک استراتژی و کمپین بازاریابی هدف موفق، باید به بایدها و نبایدهای بازاریابی هدف توجه کنید.

بایدهای بازاریابی هدف موفق عبارتند از:

۱. انجام مطالعه گسترده بازار: درک صنعت، جایگاه، رقابت و بخش های مختلف بازار شما ضروری است. داشتن اطلاعات مناسب درباره عواملی که بازار را هدایت می‌کنند، بر روی گروه هدفی که برای بازاریابی برند خود انتخاب می‌کنید، تأثیرگذار است. این مطالعات می‌توانند برنامه و استراتژی بازاریابی شما را هدایت کنند و شما را از انتخاب و تمرکز بر روی گروه هدف نادرست بی‌نجات کنند.

۲. مطالعه گسترده بازار: مطالعه بازار شما باید گسترده باشد، بر اساس تکنیک‌های بازاریابی جمعیتی، رفتاری، مکانی و سایر روش‌ها. این به شما کمک می‌کند تا بفهمید آیا بخش بازاری که در آن تمرکز می‌کنید، پر است یا آیا مشتریان کافی برای کسب‌وکار شما وجود دارد. علاوه بر این، داشتن دانش جامع در مورد محصولات و خدمات شما به شما امکان می‌دهد با مخاطبان خود به زبانی که آن‌ها می‌فهمند، ارتباط برقرار کنید.

این تحقیق به شما امکان می‌دهد که مخاطبان هدفی را که علاقه‌مند به آنچه که شما ارائه می‌دهید هستند، دریافت کنید. مطالعه رقبا نیز بسیار مهم است، زیرا با آن می‌توانید بفهمید چه چیزی در حال حاضر در بازار موجود است و چگونه به مخاطبان ارائه شده است. باید از خود بپرسید که کمپین بازاریابی هدفمند شما چه تفاوتی با رقبای شما خواهد داشت و چرا مشتریان باید به حرف شما گوش دهند.

شناخت رقبا به شما امکان می‌دهد تا برند و محصولات خود را به صورت استراتژیک در بازار قرار دهید.

ابتدا باید گروه هدف صحیح را پیدا کنید. مخاطبان هدف صحیح، گروهی از مشتریان هستند که برای محصولات یا خدمات شما مناسب‌تر بوده و ویژگی‌های آنها با برند و محصولات شما بهتر از سایر گروه‌ها مطابقت دارد. کارشناسان توصیه می‌کنند که گروه هدف صحیح شما باید دارای ویژگی‌های زیر باشد:

۱. به خوبی تعریف شده و قابل اندازه‌گیری: مطمئن شوید که مخاطب هدف شما تعریف روشنی با جنبه‌های منحصر به فرد مانند جنسیت، اندازه، گروه سنی یا درآمد دارد.
۲. قابل دسترس: مطمئن شوید که واقعاً می‌توانید به نوعی به بازار هدف دسترسی داشته باشید.
۳. مناسب و متمایل: بررسی کنید که محصولات شما برای مخاطبان هدف شما ایده‌آل هستند، آنها به آنچه شما به آنها ارائه می‌دهید نیاز دارند و به خرید آن تمایل دارند.
۴. نماینده: بازار هدف باید به اندازه کافی بزرگ باشد تا کسب و کار بتواند از تعامل با آن سود ببرد.

بهترین روش برای این کار، ایجاد معیارهایی برای جمع‌آوری داده‌ها در مورد هر عامل فوق است. سپس می‌توانید از آن‌ها برای تمرکز و رتبه‌بندی گروهی که باید روی آن تمرکز کنید، استفاده کنید.

همچنین، باید بر روی مخاطب خود تمرکز کنیددر ادامه، روش‌هایی را برای شناسایی و شناخت مخاطبان هدفتان و رقبا معرفی می‌کنم:

۱. تحقیقات بازار: مطالعه و تحلیل بازار به شما کمک می‌کند تا اطلاعات مفیدی درباره مخاطبان هدف و رقبا جمع‌آوری کنید. این شامل بررسی بازار، تحلیل رقابت، مصاحبه با مشتریان و مشاهده رفتار مصرف‌کنندگان می‌شود.

۲. سنجش و ارزیابی: با استفاده از ابزارهای مختلف مانند نظرسنجی‌ها، پرسشنامه‌ها و مطالعات جامعه‌شناسی، می‌توانید نیازها، علایق و خصوصیات مشتریان هدف را بشناسید.

۳. تحلیل داده‌های مشتری: با بررسی داده‌های مشتریان قبلی خود، می‌توانید الگوها و رفتارهای مشابه را شناسایی کنید. این اطلاعات می‌تواند در تعیین گروه هدف و استراتژی بازاریابی شما مفید باشد.

۴. مطالعه رقبا: بررسی رقبا و آنچه که در بازار مشابه ارائه می‌دهند، به شما ایده‌هایی درباره نقاط قوت و ضعف خود و رقبا می‌دهد. می‌توانید از این اطلاعات برای تفکیک خود از رقبا و تمرکز بر نقاط قوت خود استفاده کنید.

۵. ارتباط مستقیم با مشتریان: برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان هدف از طریق مصاحبه‌ها، تماس‌ها، نظرسنجی‌ها و گفتگوها می‌تواند اطلاعات ارزشمندی را درباره نیازها و ترجیحات آنها فراهم کند.

۶. استفاده از تکنولوژی: ابزارهای تحلیل داده و سیستم‌های هوش مصنوعی می‌توانند در شناسایی و تحلیل داده‌های مربوط به مخاطبان هدف و رقبا کمک کنند. به عنوان مثال، با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین و تجزیه و تحلیل داده‌ها، می‌توانید الگوهایی را کشف کنید که درباره مشتریان هدف و رقبا اطلاعاتی را فاش می‌کنند.

با استفاده از این روش‌ها، می‌توانید مخاطبان هدف خود را بهتر شناسایی کنید و استراتژی بازاریابی مناسبی را برای جذب

با بازار هدف مغرضانه برخورد نکنید

هنگام انتخاب مخاطب هدف برای تمرکز، به هر بخش توجه یکسانی داشته باشید. اگر سوگیری در این فرآیند وجود داشته باشد مشکلی وجود خواهد داشت. هنگامی که منابع محدود هستند، به راحتی می توان از دوام بازار و سایر فرآیندهای ضروری چشم پوشی کرد و به سراغ ساده ترین راه حل رفت.

به عنوان مثال، اگر سوالاتی که برای جمع آوری داده های بازار پرسیده می شود برای دریافت یک پاسخ خاص طراحی شود، نتیجه نادرست خواهد بود و ممکن است در آینده هزینه های قابل توجهی برای شما به همراه داشته باشد. ممکن است در نهایت مخاطب اشتباهی را هدف قرار دهید که می تواند بر فروش و درآمد شما تاثیر بگذارد.

هدف کلی خود را فراموش نکنید

بازاریابی هدف باید هدف مشخصی داشته باشد. این است که منحصر به فرد با ویژگی های جذاب برای ارائه به مخاطبان خود باشید. این ویژگی ها باید تعامل و تبدیل را افزایش دهند. در حالی که اصلی بودن در اینجا ایده بسیار خوبی است، منحصر به فرد بودن نیز مهم است. شما باید تفاوت را بدانید و بین این دو تعادل ایجاد کنید تا به هدف کلی بازاریابی خود برسید. این امر مستلزم جمع آوری داده های کافی است.